Bir müşteri olarak size ürünlerimiz için çeşitli hizmetler sunarız. Teknik sorularınız için ilk self servis seçeneğiniz Destek Merkezimizdir. Burada ürünlerimize ait çok çeşitli kılavuzlar, veri sayfaları ve yazılımlardan doğrudan bilgi alabilirsiniz. Karşılık gelen indirilebilir içerikleri de burada bulabilirsiniz. Servis ekiplerimiz için iletişim bilgileri Destek Merkezi'nde veya web sitemizde bulunabilir. Ürünlerimiz, teknik veriler ve karşılaştığınız sorunlarla ilgili tüm sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.
Kontroller, I/O sistemleri, dokunmatik paneller, ölçüm ve izleme sistemleri ve Weidmüller'in ilişkili yazılım çözümleri gibi konularda otomasyon ve IIoT portföyünüz için teknik desteğe mi ihtiyacınız var?
Öyleyse doğru yerdesiniz!
u-mation ürünlerine yönelik yapay zeka destekli yeni AI-Sanal Destek Robotumuz,
sorularınıza en uygun yanıtı hızlı ve etkili bir şekilde sunar.Destek Merkezi, ürün yaşam döngüsü boyunca her tür teknik soruyla ilgili tek, global olarak tutarlı ve sezgisel iletişim noktasıdır.
Destek Merkezinde Teknik Servis Talebi oluşturup istediğiniz zaman mevcut durumu kontrol etmek de mümkündür.
İndirmelere, video eğitimlerine, SSS’lara, tüm ürünlerden teknik kataloglara, Güvenlik Danışmanlarına, teknik özetlere, uygulama notlarına kapsamlı bir arama yoluyla ürün desteğinin tamamına erişim sağlar,
Yanıt her zaman bir tık ötede. Eğer ihtiyacınız olan şeyi bulamazsanız lütfen bizimle kişisel olarak iletişime geçin.
İlgili tüm bilgilerin bulunduğu merkezî tek bir destek merkezi
Çeşitli bilgi ve ürün türleri için filtre işlevleri sunar
u-mation ürünlerimiz ile ilgili sorularınızı istediğiniz zaman AI-Sanal Destek Robotumuza sorun ve anında cevap alın
Uygulama notları, video öğreticiler, şablonlar ve örnekler, kullanıcı belgeleri, mühendislik verileri, ...
Ülkenizdeki kişisel teknik kontağınıza doğrudan erişim
Hızlı teknik yardım almak ve mevcut durumu ve sağlanan çözümü kontrol etmek için Servis Talebi oluşturun
Eğitim merkezimizde ya da ofisinizden canlı yayın yoluyla Endüstriyel Bağlantı dünyasının ilginç konularını deneyimleyin
Ürün Güvenliği Müdahale Ekibimiz (PSIRT) ürünlerimizdeki olası güvenlik açıkları hakkında Destek Merkezimizde sizi sürekli olarak bilgilendirir
İngiltere'nin 31 Ocak 2020'de Avrupa Birliği'nden ayrılmasının ardından yeni UKCA işareti odak noktası oldu.
Ekteki indirilebilir dosya, UKCA kimliğinin kullanımı hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur.